Пользовательское соглашение

1.Поставщик услуг

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой юридически обязательный публичный договор, заключенный между вами, действующим лично или от имени организации («вы», «пользователь»), и Частным учреждением «Institute of Smart Systems and Artificial Intelligence», касающийся вашего доступа и использования Услуг.

1.2. Частное учреждение «Institute of Smart Systems and Artificial Intelligence» («ISSAI», «мы»), юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Казахстана по адресу проспект Кабанбай батыра 53, город Астана, 010000, Республика Казахстан. Бизнес-идентификационный номер 100940009716.

1.3. Мы предоставляем широкий спектр услуг, подпадающих под действие настоящих условий, в том числе: приложения, сайты, платформы, а также любые другие связанные продукты и услуги (далее «Услуга», «Услуги»), которые ссылаются на настоящее Пользовательское соглашение (далее «Пользовательское соглашение», «Условия»).

1.4. Вы соглашаетесь с тем, что, получая доступ к Услугам, вы прочитали, поняли и согласились соблюдать все условия настоящего Пользовательского соглашения. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ТО ВАМ ЯВНО ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ, И ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

2.Информация пользователей и управление Услугами

2.1. Для использования Услуги вам может потребоваться регистрация. Вы соглашаетесь хранить свой пароль в тайне и несете ответственность за все действия, связанные с использованием вашей учетной записи и пароля. Мы оставляем за собой право удалить или изменить выбранное вами имя пользователя, если сочтем, по своему усмотрению, что такое имя пользователя является неприемлемым, непристойным или иным образом нежелательным.

2.2. Используя Услугу, вы заявляете и гарантируете, что: (1) вся информация, которую вы предоставляете при регистрации, будет истинной, точной, актуальной и полной; (2) вы будете поддерживать актуальность этой информации и своевременно обновлять регистрационные данные по мере необходимости; (3) вы дееспособны и соглашаетесь соблюдать эти Условия; (4) если вам менее 18 лет, вы получили разрешение родителей на использование Услуг.

2.3. Вы не можете использовать наши Услуги для любой незаконной, вредоносной или оскорбительной деятельности. Например, вы не можете:

• 1) Использовать наши Услуги способом, который нарушает, незаконно присваивает или нарушает чьи-либо права.
• 2) Изменять, копировать, сдавать в аренду, продавать или распространять любые наши Услуги.
• 3) Пытаться или помогать кому-либо осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или обнаружение исходного кода или базовых компонентов наших Услуг, включая наши модели, алгоритмы или системы.
• 4) Автоматически или программой извлекать данные.
• 5) Заявлять, что данные, сгенерированные искусственным интеллектом, были сгенерированы человеком.
• 6) Вмешиваться или нарушать наши Услуги, в том числе обходить любые ограничения или ограничения скорости, или обходить любые защитные меры или меры безопасности, которые мы применяем к нашим Услугам.

2.4. Если вы предоставите какую-либо информацию, которая является ложной, неточной, неактуальной или неполной, мы имеем право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и отказать в любом текущем или будущем использовании Услуг (или любой их части).

2.5. Мы оставляем за собой право, но не обязательство: (1) отслеживать Услуги на предмет нарушений этих Условий; (2) предпринимать соответствующие юридические действия в отношении любого лица, которое, по нашему усмотрению, нарушает закон или настоящие Условия, включая, помимо прочего, сообщение о таком пользователе правоохранительным органам; (3) по нашему усмотрению и без ограничений, уведомлений, возврата денег или ответственности, отказывать в доступе, ограничивать доступ, ограничивать доступность или отключать (в технологически возможной степени) любые ваши действия или любую их часть; (4) по нашему усмотрению и без ограничений, уведомлений, возврата денег или ответственности, удалять с Услуг или иным образом отключать все файлы и контент, которые имеют чрезмерный размер или каким-либо образом создают нагрузку на наши системы; и (5) иным образом управлять Услугами таким образом, чтобы защищать наши права и способствовать их надлежащему функционированию.

3.Подписка

3.1. Доступ к Услугам может предоставляться на основе подписки.

3.2. В Услугах с пробной версией, она доступна только новым пользователям и ограничена лимитом, указанным в Услугах. После достижения лимита пробной версии для продолжения использования Услуг требуется подписка.

3.3. Автоматическое продление. Ваша подписка будет автоматически продлеваться, если вы не отмените ее. Вы соглашаетесь на то, что мы будем взимать плату с вашего метода оплаты на регулярной основе без необходимости предварительного согласия на каждое повторное списание до тех пор, пока вы не отмените соответствующий заказ. Длительность вашего расчетного периода будет зависеть от типа подписки, которую вы выбрали при подписке на Услуги.

3.4. Вы можете отменить свою подписку в любое время через настройки учетной записи. В случае отмены подписка останется активной до тех пор, пока не будет исчерпан текущий лимит, после чего дальнейшие списания прекратятся.

3.5. Изменение стоимости. ISSAI оставляет за собой право изменять стоимость подписки. В случае изменений вы будете уведомлены. По достижении текущего лимита, если вы хотите продолжить использование Услуги, вам потребуется заново оформить подписку по измененной цене.

3.6. Вы вправе отменить подписку и запросить возврат средств, но только если с момента покупки подписки прошло не более 24 часов, и Пользователь не воспользовался Услугой (в пределах лимита, предусмотренного подпиской). Во всех остальных случаях платежи за подписку не подлежат возврату, и услуга считается потребленной Пользователем. Для запроса возврата в случаях, указанных в настоящем пункте, Пользователь должен отправить письмо на адрес электронной почты.

3.7. Данные банковской карты могут быть связаны с Услугами в момент оплаты. Пользователь должен предоставить следующую информацию:

• 1. Номер банковской карты;
• 2. Срок действия банковской карты;
• 3. Код безопасности (CVV/CVC).

3.8. Предоставляя данные банковской карты, Пользователь подтверждает и гарантирует, что предоставил точную и полную информацию о действующей банковской карте, выпущенной на его имя; что он соблюдает правила международных платежных систем и требования банка-эмитента банковской карты, в том числе те, что касаются процедур проведения безналичных платежей.

3.9. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершаемые в рамках Услуги через его учетную запись, включая безналичные платежи с использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

3.10. ISSAI оставляет за собой право запросить подтверждение информации, предоставленной Пользователем в рамках Услуги, в любое время, включая данные банковской карты, и запросить подтверждающие документы (в частности, документы для проверки личности). Непредоставление таких документов, по нашему усмотрению, может рассматриваться как предоставление недостоверной информации и повлечь за собой меры, предусмотренные пунктом 2.3 настоящих Условий.

3.11. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, кассовый чек за безналичные платежи будет отправлен на адрес электронной почты, указанный Пользователем в его учетной записи.

4.Права интеллектуальной собственности

4.1. Мы являемся владельцем или лицензиатом всех прав интеллектуальной собственности на наши Услуги, включая весь исходный код, базы данных, функциональные возможности, программное обеспечение, дизайн веб-сайтов, аудио, видео, текст, фотографии и графику, используемые в Услугах (совместно именуемые «Контент»), а также товарные знаки и логотипы, содержащиеся в них («Знаки»).

4.2. Наш Контент и Знаки защищены законами и международными договорами в Казахстане и по всему миру.

4.3. Ваш контент остается вашим, что означает, что вы сохраняете любые права интеллектуальной собственности, которые у вас есть на ваш контент. При этом, при использовании Услуг на основе искусственного интеллекта, Вы предоставляете нам неисключительную безотзывную, безвозмездную лицензию на использование сгенерированного искусственным интеллектом Контента в течение всего срока действия исключительного права на сгенерированный Контент на территории всего мира.

5.Политика конфиденциальности

5.1. Мы будем хранить данные, которые вы вводите при использовании Услуги, для целей управления Услугой, а также данные, связанные с вашим использованием Услуг. Хотя мы регулярно выполняем резервное копирование данных, вы несете полную ответственность за все данные, которые передаете или которые относятся к любой деятельности, осуществляемой вами с использованием Услуг. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за потерю или повреждение таких данных, и настоящим отказываетесь от любого права на предъявление претензий к нам в связи с такой потерей или повреждением данных.

5.2. Мы заботимся о конфиденциальности и безопасности данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности. Используя Услуги, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия. Услуги предоставляются в Казахстане. Если вы получаете доступ к Услугам из любого другого региона мира, где законы или иные требования к сбору, обработке или раскрытию персональных данных отличаются от применимых законов в Казахстане, то, продолжая использовать Услуги, вы передаете свои данные в Казахстан и прямо соглашаетесь на их передачу и обработку в Казахстане.

5.3. Пользователь заявляет и гарантирует, что любая предоставленная информация, включая персональные данные, законно принадлежит или контролируется Пользователем и предоставляется без нарушения прав третьих лиц. Пользователь также гарантирует, что, если это необходимо, все необходимые согласия от третьих лиц были получены до предоставления такой информации. Пользователь обязуется возместить убытки и оградить ISSAI от любых претензий, обязательств или убытков, возникших в результате несанкционированного раскрытия или неправильного использования любой предоставленной Пользователем информации.

6.Срок действия и прекращение

6.1. Настоящие Условия остаются в полной силе и действуют в связи с пользованием Услугами.

6.2. МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО, ПО НАШЕМУ СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ И БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПРЕКРАТИТЬ ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ИЛИ УЧАСТИЕ В НИХ, УДАЛИТЬ ВАШ АККАУНТ И ЛЮБОЙ КОНТЕНТ ИЛИ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ, ОТКАЗАТЬ В ДОСТУПЕ К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИИ (ВКЛЮЧАЯ БЛОКИРОВКУ ОПРЕДЕЛЕННЫХ IP-АДРЕСОВ) В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ЛЮБОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СОДЕРЖАЩИХСЯ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ, ЛЮБОГО ЗАКОНА ИЛИ НОРМАТИВНОГО АКТА.

6.3. Если мы прекращаем или приостанавливаем действие вашей учетной записи по любой причине, вам запрещено регистрироваться и создавать новую учетную запись на ваше имя, фальшивое или заимствованное имя, или имя любого третьего лица, даже если вы действуете от имени третьего лица. Помимо прекращения или приостановления вашей учетной записи, мы оставляем за собой право предпринять соответствующие юридические действия, включая, помимо прочего, предъявление судебных исков.

7.Изменения

7.1. Мы постоянно разрабатываем новые технологии и функции для улучшения наших Услуг. Например, мы используем искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы предоставить вам синхронные переводы. В рамках этого постоянного улучшения мы иногда добавляем или удаляем функции и функциональные возможности, увеличиваем или уменьшаем лимиты наших Услуг, а также начинаем предлагать новые Услуги или прекращаем предлагать старые.

7.2. Мы не можем гарантировать, что Услуги будут доступны в любое время. Мы можем сталкиваться с проблемами аппаратного и программного обеспечения или другими проблемами, либо нам может потребоваться проводить техническое обслуживание Услуг, что приведет к прерываниям, задержкам или ошибкам. Мы оставляем за собой право изменять, пересматривать, обновлять, приостанавливать, прекращать или иным образом модифицировать Услуги в любое время и по любой причине, с предварительным уведомлением вас об этом. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб или неудобства, вызванные вашей невозможностью доступа или использования Услуг в период их недоступности или прекращения их предоставления. Ничто в настоящих Условиях не будет истолковано как наше обязательство поддерживать и обслуживать Услуги или предоставлять какие-либо исправления, обновления или релизы, связанные с ними.

7.3. Мы оставляем за собой право, по нашему усмотрению, вносить изменения или поправки в настоящие Условия время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, обновив текст с датой «Последнее обновление» в этих Условиях, и вы отказываетесь от любого права на получение конкретного уведомления о каждом таком изменении. Вы несете ответственность за периодический обзор настоящих Условий, чтобы быть в курсе обновлений. Вы будете считаться осведомленным о любых изменениях и согласным с ними, если продолжите использовать Услуги после даты публикации измененных Условий.

7.4. Мы можем время от времени изменять стоимость подписки и сообщать вам о любых изменениях цен, если у вас активная подписка. В случае изменения стоимости подписки ваша активная подписка останется действующей до окончания текущего оплаченного периода.

8.Применимое право и разрешение споров

8.1. Настоящие Условия и ваше использование Услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Казахстана, применимым к соглашениям, заключенным и подлежащим полному исполнению на территории Казахстана, без учета его коллизионных норм.

8.2. Все споры подлежат разрешению путем переговоров или будут рассматриваться судом города Астана, Казахстан.

9.Отказ от ответственности

Услуги предоставляются на условиях "как есть". Вы соглашаетесь, что используете Услуги на свой страх и риск.

В максимально возможной степени, разрешенной законом, мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Услуг и их использования вами, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и не нарушения прав. Мы не даем никаких гарантий или заявлений относительно точности или полноты контента Услуг или контента любых веб-сайтов или мобильных приложений, связанных с Услугами, и не берем на себя никакой ответственности за любые (1) ошибки, неточности или упущения в контенте и материалах; (2) телесные повреждения или ущерб имуществу любого рода, возникающие в результате вашего доступа к Услугам и их использования; (3) несанкционированный доступ к нашим защищенным серверам и/или любую персональную информацию и/или финансовую информацию, хранящуюся в них; (4) любые прерывания или прекращения передачи данных в Услуги или из них; (5) любые ошибки, вирусы, троянские программы или подобное, которые могут быть переданы через Услуги третьими лицами; и/или (6) любые ошибки или упущения в любом контенте и материалах или любой ущерб любого рода, возникший в результате использования любого контента, размещенного, переданного или иным образом доступного через Услуги. Мы не даем никаких гарантий, не поддерживаем и не берем на себя ответственность за любой продукт или услугу, рекламируемые или предлагаемые третьими лицами через Услуги, любой гиперссылочный веб-сайт или любой веб-сайт или мобильное приложение, представленные в любом баннере или другой рекламе, и не будем участвовать в мониторинге любых транзакций между вами и третьими лицами, предоставляющими продукты или услуги. При приобретении продукта или услуги через любой канал или в любой среде вы должны проявлять здравый смысл и осторожность.

10.Ограничение ответственности

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ ИЛИ НАШИ ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ ИЛИ АГЕНТЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ. Мы не несем ответственности за любой ущерб, задержку или бездействие, вызванные любыми обстоятельствами, выходящими за пределы нашего разумного контроля.

Если какое-либо положение или часть положения настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным, это положение или его часть будут считаться отделимыми от настоящих Условий и не повлияют на действительность и исполнимость оставшихся положений.

11.Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать нас, включая наши дочерние компании, аффилированные лица, а также всех наших должностных лиц, агентов, партнеров и сотрудников, от любых убытков, ущерба, ответственности, претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов и расходы, предъявленные любым третьим лицом вследствие или в связи с: (1) вашей информацией; (2) использованием вами Услуг; (3) нарушением вами настоящих Условий; (4) любым нарушением вами ваших заявлений и гарантий, изложенных в настоящих Условиях; (5) нарушением вами прав третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, правами интеллектуальной собственности; или (6) любым намеренно вредным действием по отношению к любому другому пользователю Услуг, с которым вы связались через Услуги. Несмотря на вышеизложенное, мы оставляем за собой право за ваш счет принять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, в котором вы обязаны возместить нам убытки, и вы соглашаетесь сотрудничать за ваш счет в нашей защите от таких претензий. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о любой такой претензии, иске или разбирательстве, которые подлежат настоящему возмещению, как только узнаем о них.

12.Электронные коммуникации и подписи

Посещение Услуг, отправка нам электронных писем и заполнение онлайн-форм представляют собой электронные коммуникации. Вы соглашаетесь получать электронные коммуникации и признаете, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде по электронной почте и через Услуги, удовлетворяют любым юридическим требованиям, предъявляемым к таким сообщениям в письменной форме.

13.Прочие положения

13.1. Настоящие Условия и любые политики или правила, размещенные нами на Услугах или в отношении Услуг, составляют полное соглашение и взаимопонимание между вами и нами. Наше бездействие по отношению к любому праву или положению настоящих Условий не считается отказом от такого права или положения.

13.2. Между вами и нами не создается совместное предприятие, партнерство, трудовые или агентские отношения в результате настоящих Условий или использования Услуг. Вы отказываетесь от любых и всех средств защиты, которые могут у вас быть, основанных на электронной форме настоящих Условий и отсутствии подписей сторон для их выполнения.

13.3. Лица в возрасте до 18 лет должны получить разрешение своего родителя или опекуна для использования Услуг. Пожалуйста, попросите вашего родителя или законного опекуна ознакомиться с этими условиями вместе с вами. Если вы являетесь родителем или законным опекуном и разрешаете вашему ребенку использовать Услуги, то настоящие Условия применяются к вам, и вы несете ответственность за действия вашего ребенка на Услугах.

14.Контакты

Чтобы разрешить жалобу по поводу Услуг или получить дополнительную информацию по использованию Услуг, свяжитесь с нами по следующему адресу: Частное учреждение «Institute of Smart Systems and Artificial Intelligence», проспект Кабанбай батыра, 53, г. Астана, 010000, Республика Казахстан.